تمهيد هذا الكتاب مُكمّل من حيث الأفكار لكتاب سابق قمنا بنشر قراءته، بعنوان التفكير المستقيم والتفكير الأعوج. والذي يتحدث عن طرق تأثير الساسة والقادة على الجماهير، وطرق تحريضها وتحريكها بمختلف الوسائل. تجد القراءة الخاصة به هنا. يبدأ هذا الكتاب بالتعريف عن علم النفس الاجتماعي والجماعي، وعن صاحب الكتاب غوستاف لوبون، ونقده لتفسير الجماهير التي كانت شائعة في ذلك الوقت. ويستخدم الثورة الفرنسية كمثال في تحليل نفسية الجماهير ومشاعرها. مقدمة صدر هذا الكتاب أول مرة عام 1895. وكانت الأفكار فيه غريبة وغير معقولة. ومع ذلك، تُرجم إلى العديد من اللغات حول العالم. الكتاب مثير جدا للجدل، وفيه أفكار رفضها الكثير من الباحثين، كونها تستند بالنهاية إلى العرق. حيث يستخدم لوبون مفهوم العرق لتفسير سلوك الجماهير. وفي نفس الوقت حرّكت أفكار هذا الكتاب، الكثير من البحوث والكتب، فمارست تأثيرا على علم نفس الجماهير وتطوره. ويرى الأستاذ المشارك في كلية الآداب بجامعة باريس، أوتو كليمبيرغ، بضرورة قراءته. مقدمة لعلم النفس الاجتماعي وفكر غوستاف لوبون يعود علم النفس الاجتماعي إلى أفلاطون وأرسطو وابن خلدون، الذي درس سر انحطاط الدولة الإسلامية في إسبانيا. تطوّر علم النفس الاجتماعي بعد الحرب العالمية الثانية. أسسه الفرنسيون وخاصة غوستاف لوبون، لمعرفة مدى انسجام الفرد في المجتمع وشذوذه، وسلوك المجتمعات. علم النفس الجماعي يدرس علم النفس الجماعي العلاقة بين الفرد والمجتمع، وعمليات دمج الفرد فيه. وهو يدرس دراسة علمية للفرد بصفته إنسانا متأثرا بأفراد آخرين، والمجتمع ككل، ثم تأثير المجتمع على الدائرة العاطفية والسلوكية للفرد. وعلم النفس الجماعي سبق الاجتماعي. حيث نشأ في القرن التاسع عشر على يد الإيطاليين قبل أن يطوّره غوستاف لوبون. وهو أول من اهتم بجاذبية بعض القادة على الجماهير والشعوب. ويفسّر علم النفس الجماعي تصرفات الجماهير العمياء وحماسها. من هو غوستاف لوبون؟ هو مؤسس علم نفس الجماهير. ولد عام 1841 وتوفي 1931. كتب في الطب والفيزياء والآثار، وعلم النفس الاجتماعي. وله العديد من الكتب، مثل حضارة العرب، حضارات الهند، وسيكولوجية الجماهير الذي صدر عام 1895 وغيرها. تمكّن غوستاف لوبون من فهم كيفية ثوران الجماهير في ظل عصر التنوير بعصر هتلر. ولاحظ أيضا أنه لولا الحلم والوهم لما ثارت الجماهير الجائعة عبر العصور. سيكولوجية الجماهير سيكولوجية الجماهير هو أشهر كتب غوستاف لوبون. وهو الذي أعطاه مكانة رفيعة. وهو الوحيد الذي قررته الجامعات كمرجع، وتم اعتماده من قبل الباحثين العالميين لدراسة الجماهير. تناول لوبون الجماهير من وجهة نظر أخرى غير البربرية. مثل تشخيص الأوضاع البرلمانية بعد الثورة الفرنسية، وقال إن الحل وقتها في إصلاح البرلمان بظل الأوضاع المستجدة، فقوة الحكم والحاكم تؤدي إلى استقرار النظام الاجتماعي. تعريف الجماهير الجماهير هي تراكم من الأفراد المجتمعين بشكل مؤقت ضد المؤسسات. وبحسب بعض الباحثين، فإن الجماهير مجموعة من الأشخاص الهامشيين الشاذّين عن المجتمع، مثل السوقة والرعاع، وناس مستبعدون من الحياة العامة. وهي مجنونة بطبيعتها؛ فهي تصفق بحماس، وتعيش هلوسة وجنون. إذ نجدها تصطف لساعات لرؤية شخصية ما، وتجهز على شخص لقتله والتمثيل بجثته في ظرف آخر. كان قديما الدين مُجيّش الجماهير، وبعد علمنة أوروبا أصبحت السياسة والنقابات والأحزاب هي المؤثرة عليها والمحرّكة لها. فحلّت السياسة مكان الدين. روح الجماهير هناك روح للجماهير. وهي انفعالات بدائية مكرّسة بواسطة عقائد إيمانية قوية. وهي بعيدة عن العقل والمنطق، وتخضع لتحريضات أحد المحرّكين، أو القادة القادرة على التأثير عليها. فتعمل على تنفيذ أعمالا استثنائية، لن يتمكن الفرد الواحد فيها القيام بها لوحده، ويمكن التحكّم بروح المشاهير بالشعارات. وهو ما ذكره كتاب التفكير المستقيم والتفكير الأعوج. العرق بمفهوم لوبون يرى لوبون أن العرق هو انتماء الشعوب لنفس الأصل، أو من أصول مختلفة ولكنها غير متباعدة. وبذلك فهي تشكّل العرق التاريخي. إضافة إلى أن يكون هناك نظام أخلاقي وديني وسياسي، مركّب من مجموعة من الأفكار والعواطف المشتركة. وهذا المفهوم يخالف العرق الذي كان سائدا حينها، الذي كان يعني تميّز جماعة عن أخرى من صفات جسدية وأخرى. أبرز صفات الجماهير الجماهير مجنونة تقتل وتنهب وتكسر وتخرج عن القانون. في نهاية القرن التاسع عشر زادت الجماهير وخافت منها السلطات. فراح المفكرون يتحدثون عن الجماهير المجنونة التي تهدد أمن الدولة، وطمأنة المواطنين وسلامتهم. ويعدّ سيغهيل أول من بلور نظرية علم النفس الجماهيري. مفهوم الجماهير لدى لوبون رفض لوبون المفهوم السائد للجماهير. حيث رأى أنها مجموعة من الأفراد ممن ينصهرون معا. وحينها تُلغى التمايزات الشخصية، ويصبحون روحا وعاطفة واحدة. وهي ليست مجرمة وفاضلة، فهي كذا وكذا. كما أنها ليست مدمرة، وتود الشغب لأجل الشغب فقط. فطريقة تحريض الجماهير هي التي تجعلها إما بطلة أو مجرمة. نظرية لوبون يرى لوبون أن الجماهير ظاهرة اجتماعية. وأن التحريض هو وراء انحلال الأفراد، والقائد هو المحرك والمنوّم المغناطيسي لها. والأفراد لا يعتمدون على قوانين العقل والبرهان، وإنما على الذاكرة والخيال. وبالتحريض يتم تحريكهم، كونهم لا يقتنعون إلا بالصور الإيحائية، والشعارات الحماسية، والأوامر المفروضة من فوق. نمطين من الفكر هناك نمطين من الفكر: المفهومية، والتي تعتمد على قوانين العقل والبرهان. والمجازية التي تعتمد على قوانين الذاكرة والخيال والتحريض. وتلجأ الأحزاب السياسية في إعلاناتها إلى الإيمان بلا عقلية الجماهير، ثم التظاهر بأنها عقلانية ومنطقية. ويلجأ كل سياسي ناجح بوضع قناع على وجهه، ليقول ما يدغدغ عواطف الجماهير، لا ما يعتقده هو نفسه بالفعل. سبب قوة الجماهير إن دخول الطبقات الشعبية في الحياة السياسية، وتحويلها إلى طبقات قائدة، هي من أبرز خصائص عصر التحوّل. ونشأت قوة الجماهير من زرع الأفكار فيها بشكل بطيء، وبواسطة التجميع المتدرج للأفراد، - تماما مثل حياة نيلسون مانديلا، القراءة الخاصة بسيرة حياته، تجدها هنا –. ثم نشأت النقابات والأحزاب التي رضخت لها السلطات. محاربة الجماهير تمت محاولة القضاء على قوة الجماهير من خلال النداء بالقوة الأخلاقية للكنيسة، وتعاليم الوحي – وطاعة الولي – وغيرها. الجماهير لا تبني حضارة الحضارات بنيت من قبل أرستقراطية قليلة العدد، الجماهير لا تستخدم قوتها إلا في الهدم والتدمير كما يخبرنا التاريخ، فالحضارة تتطلب قواعد ثابتة، ونظام محدد، والمرور بمرحلة الفطرة إلى العقل، والقدرة على استشراف المستقبل، ومستوى عال من الثقافة. وجميعها غير موجودة في الجماهير! صفات قائد الجماهير كل مؤسسي العالم والقادة كان لديهم علم بالنفس. كان نابليون على سبيل المثال، قادر على معرفة أعماق نفسية الجماهير، فهي المصدر الأساسي لرجل الدولة الحاكم، ولقائد الجماهير. وليتمكن القائد من التأثير في الجماهير، عليه استخدام الشعارات العنيفة، المبالغة في كلامه، والتكرار الجازم - وهذه الصفات التي ذكرناها سابقا في كتاب التفكير المستقيم والتفكير الأعوج، تجد قراءته هنا – دون حتى العناء في محاولة إثبات أي مما يقوله ويعد به. الإيحاء .. الهيبة .. التكرار .. العدوى يقول نابليون: "لا يوجد إلا شكل واحد جاد من أشكال البلاغة، ألا وهو التكرار". وذلك لأن القيادي الذي يحرص على تكرار أفكاره، يقوم بغرسها في اللاوعي لدى الجماهير، وحينها تؤمن بها. العدوى العدوى هنا هي عدوى المشاعر؛ من الخوف أو الحركات المضطربة. حينها ستصيب الآخرين ويمكن أن تنتشر بشكل واسع. الهيبة هي أساس كل هيمنة. والهيبة إما إعجاب أو خوف. كما أن هناك نوعين من الهيبة: المكتسبة والذاتية. المكتسبة هي التي تأتي من اسم العائلة والثروة والشهرة. أما الذاتية فهي شيء فردي متعايش مع الشهرة، أو مدعوم بها، ولكنها قادرة على التواجد بشكل مستقل عنها. والمنتشر في هذه الحياة، هي الهيبة الصناعية أو المكتسبة. أهمية الهيبة لاحظ باسكال حاجة القضاة إلى الرداء والشعر المستعار. لأنه من دونهما سيفقد الكثير من الهيبة. فالهيبة تجعل الشخص مُطاع. وتختفي الهيبة الشخصية مع الفشل، حيث يمكن للجماهير أن تصفق للقيادي، وعند فشله ستحتقره. فالمؤمنون يحطمون بنوع من الهيجان تماثيل آلهتهم السابقة. وللمحافظة على الهيبة، على القائد منع المناقشة، وإقامة مسافة بينه وبين الجماهير. أنواع القادة هناك نوعين من القادة: ذوي الإرادة القوية ولكن مؤقتة، وذوي الإرادة الدائمة. وهذا النوع الأخير شبيه بقادة الدين. إذ لديهم إرادة جبارة قادرة على تحطيم كل ما يقف بوجههم. أما النوع الأول، فهناك مشكلة يواجهونها عند عودتهم للحياة العامة. إذ يصبحون عاجزين، وضعفاء عن التفكير والتصرف في الظروف الأكثر بساطة، إلا في حال وجدوا قائدا لهم. أثر الجمهور على الفرد هناك فرق بين تجمع الناس لهدف أو صدفة. ويأتي ذوبان الشخصية الواعية للأفراد عندما يجمعهم مبدأ أو انفعال ما. مثل اجتماع الطبيب والعامل في المزاج والعقيدة. وهذه ما يتحكم بها اللاوعي، وهي التي تكون مشتركة في العرق الواحد. كما تختفي الاختلافات الفكرية والفردية في الروح الجماعية. ويختلف الفرد في الجمهور بالفكر والشعور والتصرف عما إن كان معزولا. وفيما يلي أبرز ما يحصل للفرد في الجمهور: تلاشي الشخصية الواعية. هيمنة الشخصية اللاواعية. توجّه الجميع بنفس الخط إما بالتحريض أو العدوى. الميل إلى تحويل الأفكار المحرّضة إلى فعل، فيصبح الفرد كالآلة، ولم تعد إرادته قادرة على أن تقوده. اللاوعي اللاوعي هو ما يُحرّك الجماهير. وهو تفسير اختلاف تصرف الفرد في الجمهور عما إن كان لوحده. لهذا السبب لا تستطيع الجماهير القيام بأعمال تتطلب ذكاء عال. فالجماهير تجمعها التفاهة. أسباب تتحكم بصفات الجماهير يشعر الفرد في الجمهور بالقوة كونه ينصاع لبعض الغرائز، وبسبب اختفاء الحس بالمسؤولية عندما يكون مع الجماهير. وهناك أيضا العدوى العقلية، مثل تضحية فرد بمصلحته الشخصية لأجل الجماعة. وهناك الصفة التحريضية؛ وهي شبيهة بالتنويم المغناطيسي، فالفرد في الجمهور الهائج، تشلّ لديه حالة الدماغ، وتصبح أفعاله توجهها اللاوعي، ومن قبل المحرّض، ويُلغى عنده الفهم. فلا يصبح الفرد واع بأعماله. وحينها يمكن أن يصبح المجرم شريفا، والجبان بطلا، أو العكس، وهكذا. عواطف الجماهير وأخلاقياتها العرق هي الأرضية الثابتة للمشاعر والعواطف. فكل الجماهير تتفاوت في ذلك، هناك فرق مثلا، بين الجمهور اللاتيني وغيره. وتتميز الجماهير بسرعة الانفعال، وبخفتها. لأن أعمالها واقعة تحت تأثير النخاع الشوكي، أكثر منها من العقل، وبالتالي يمكنها إنجازها لأعمال بدقة عند التحريض والإثارة. كما لديها حيوية لأبعد حد؛ يمكن أن تنطلق إلى البطولة من الجريمة والعكس. فهي كالأوراق التي يتلاعب بها الإعصار. صعوبة حكم الجماهير يصعب حكم الجماهير. ولولا ضرورات الحياة اليومية، لما استطاعت أن تستمر الأنظمة الديمقراطية. فالجماهير عاجزة عن الإرادة الدائمة والتفكير المستقر. وهي كالإنسان الهمجي؛ لا يعبأ بين العقبة وتلبية حاجته، فليس هناك ما يمنعه من حرق القصور والنهب والقتل وغيرها. سرعة التأثر تتميّز الجماهير بسرعة تأثرها، وبسذاجتها، وبتصديقها لأي شيء من الأساطير والعجائب وغيرها. يمكن توجيهها بسهولة من خلال عواطفها. وذلك من خلال العدوى والانتشار. وتتلقى كل الاقتراحات والأوامر بسهولة. كما تنتشر بينها الإشاعات بسرعة وبقوة. إذ يمكن مثلا، لفرد واحد أن يجعل جيش يصدقه بوجود شخص ممسوس أو ساحر، وحينها تتم مهاجمته وقتله وحرقه. شهادة الجماهير لا قيمة لها يتم تحريض الجماهير عن طريق الوهم والعدوى، وخاصة ما يُسمى بالوهم الأولي. فإن كان الرائي متيقن بما رآه ينفي كل ما يخالف ذلك، وتصبح رؤياه النواة للتضخّم والتبلور. لهذا السبب شهادة الجماهير لا قيمة لها، ويجب عدم الثقة بها. أهمية الوهم الوهم مهم لتحريك الجماهير لأن من دون الأبطال والشعراء، لا يبقى لديها أمل. ومن يقدر على وهمهم يكون سيدا لهم، ومن يقشع أوهامهم يصبح ضحية لهم. خيال الجماهير تقوم الجماهير بتهويل الشخصيات، لتصل إلى عبادتها كما حصل في عبادة الأوثان. فخيال الجماهير يحوّل ويعدّل باستمرار الشخصيات العامة. وبحسب العرق والجنس، تقوم الجماهير بصنع آلهتها وأبطالها وغيرهم. مثلا، رأت الجماهير في نابليون شخصا طيبا، وبعد عقد من الزمان، أصبحت تراه دمويا ضحّى بالملايين ليكون في السلطة. وربما بعد قرون سيشك الناس في وجوده كما نشك الان بوجود بوذا. عواطف مبسّطة تتميّز الجماهير بالعواطف المبسّطة والمضخّمة. وهي لا تستطيع رؤية الفروق البسيطة. فهي إما أن تقبل كل الأفكار، أو ترفضها كلها، ولا تقبل الاعتراض أو المناقشة. أخلاقيات الجماهير الجماهير غير مهيأة لاحترام النزعة الأخلاقية. ولكن بما يتعلق بالتفاني والتضحية، فهي قادرة على تحقيقها. حتى أن بعض الأوغاد يمكن أن يتحوّلوا إلى شرفاء. تحفيز الجماهير يتم تحفيز الجماهير من خلال الأفكار البسيطة والصور. ويجب أن تدخل اللاوعي لديها، وأن تصبح عاطفة متماسكة. ويحتاج تحريك الجماهير إلى وقت طويل، كما في الثورة الفرنسية، والتي تصبح حينها قوة لا تقاوم. وكما تحتاج إلى وقت لتنغرس فيها الأفكار، فإنها تحتاج إلى وقت لتظهر. فالجماهير عبارة عن مخلوق من الماضي، ولا يمكن أن تتغير، إلا بتراكمات وراثية بطيئة. دور الدين الدين هو الذي يغذي التعصّب والتطرّف لدى الجماهير. وهو ما يحركها للتضحية أو للإفساد. وللدين دور مهم في تحفيز الجماهير، كونه يرتبط بالغيبيات، وبالمعجزات. عوامل تحديد عقيدة الجماهير هناك عاملين لتحديد آراء الجماهير وعقيدتها: عوامل بعيدة، وعوامل مباشرة. العوامل البعيدة، هي التي تبني قناعات الجماهير وتُمهّد الأرضية للأفكار. أما المباشرة، فهي التي تتراكم على العمل التمهيدي، والتي لا تفعل فعلها بدونه. فهي التي تؤدي إلى التمرد أو الإضراب. العوامل المباشرة تؤثر الصور بشكل أكبر في الجماهير من أي شيء آخر. وهناك أيضا الكلمات التي ليس لها معنى محددا، مثل الحرية الاشتراكية والديمقراطية. إذ لها قوة سحرية وكأنها حل لكل المشاكل. ولتحريض الجماهير، يتم عرض إما صورا لها، أو منحها كلمات لتبني مخيّلتها عليها. العقل العقل هو عامل سلبي في التأثير على الجماهير. لأن الجماهير غير عقلانية، ولا يتم التكلّم معها بلغة العقل، وإنما بلغة التحريض والتحفيز، وبالعواطف مثل الشرف والتفاني وحب الوطن والمجد. الثورة الفرنسية كان العامل البعيد في الثورة الفرنسية هو نقد النظام من قبل المفكرين، ثم ابتزازه وتهيئة الجماهير للثورة. أما العامل المباشر، فقد كان من خلال الخطباء، ومحاولة البلاط القيام بتعديلات زهيدة، أثارت المزيد من السخط. عوامل أخرى هناك عوامل أخرى عامة لتحديد عقيدة الجماهير، مثل التقاليد والزمن والعرق. أهمها العرق لما له من قوة كبيرة. أما التقاليد فهي خلاصة العرق، وتضغط عليه مثل الأفكار. التقاليد أكبر همين للإنسان: خلق شبكة من التقاليد، ثم تدميرها عند استنفاد آثارها الإيجابية والنافعة. ودون التقاليد الثابتة لا يمكن أن توجد حضارة، ودون الإزالة البطيئة لها، لا يمكن أن يكون هناك تقدم. والتوازن هذا صعب، خاصة عند ترسّخ العادات والتقاليد. الزمن هو المولّد الحقيقي والمدمّر الكبير. والزمن قادر على تحويل الحضارات. المؤسسات السياسية والاجتماعية هناك وهم أنها تُشكّل علاج لنواقص المجتمع، ولا ميزة لها. ويمكن أن تكون مختلفة. وما يناسب شعب، لن يناسب آخر. التعليم ينتج عن التعليم جماهير مستعدة للتمرد. فالفلاح لا يريد أن يكون فلاحا، والعامل لا يريد أن يبقى عاملا. كما أنه يُحضّر الناس للوظائف العامة. ثم لا يتوظّف من الخرّيجيين إلا القليل منهم. أهمية التطبيق في التعليم يرى لوبون أنه بدلا من وضع الطفل في المدرسة، أن يتم وضعه في المعمل أو المصنع، ليكون له فهم دقيق للأشياء وللبشر ولمختلف الأساليب. دور التعليم في تحريك الجماهير للتعليم علاقة في تحسين روح الجماهير أو إفسادها. فالمباليين يتحوّلوا إلى ناقمين ثوريين. والمدرسة تُخرّج الثوريين والناقمين، وتهيأ لزمن الانحطاط. الصحافة أصبحت الجماهير هي المحركة للسياسة، كما في التحالف الروسي الفرنسي الذي خرج من الحركة الشعبية. وأصبحت الصحافة غير قادرة على فرض أية فكرة أو عقيدة، وإلا فقدت قراءها وأصبحت تتبع تغيرات الفكر العام. أما الصحف القديمة التي كان لها تأثير كبير، فقد اختفت! مراقبة الرأي العام أصبح الشغل الشاغل للصحف والحكومات، مراقبة الرأي العام. حيث أصبحت الجماهير غير مبالية، وتفتت لديها القناعات واليقينيات، وانحلّت العقائد العامة. ولم يعد هناك مدافعين حقيقيين إلا بطبقات الأميّة من الشعب. تصنيف الجماهير الجماهير نوعان: جماهير غير متجانسة، مثل الشارع وهيئات المحلفين. وجماهير متجانسة، مثل الطوائف السياسية والطبقات والزمر. الطائفة هي المرحلة الأولى لتشكل الجماهير المتجانسة، وتربطهم العقيدة والإيمان. والزمرة هم من الجماهير ممن يملكون نفس المهنة، مثل العسكريين والعمال. أما جماهير الطبقات، فهم ما يجمعهم عادات حياة متشابهة ومصالح. الجماهير المجرمة هناك الجماهير المجرمة، والتي تتميّز بما يلي: قابلية التحريض. السذاجة وسرعة التصديق. الحركة والخفة. المبالغة في العواطف. تبدي بعض الأشكال الإخلاقية. القناعة بأن ما تفعله من قتل وسجن أو تعذيب، هو واجب وطني. هيئة المحلفين تبيّن أن القرارات الصادرة عن هيئة المحلفين، سواء كانوا من أصحاب الفكر، أو تجارا وأميين، متشابهة. حيث جميعهم يتأثرون بشكل كبير بالعواطف، وبشكل أقل بالمحاكمات العقلية. كما يتأثروا بالهيبة والشخصية، فاسم المحامي وعائلته يشكل دعم كبير لدفاعه. وبالنسبة أيضا لشهرته وصيته وثروته. والمحامي الناجح، هو من يؤثر على المحلفين. الجماهير الانتخابية تتأثر الجماهير الانتخابية بالقادة. والمرشّح الناجح، هو من يملك الهيبة، من ثروة وغنى، لا عبقرية وفكر. كما عليه تملّق المنتخبين، والإيحاء بأنه سيحقق لهم أطماعهم ورغباتهم من خلال إصدار أكبر عدد من الوعود. وعليه أن يعد بالإصلاحات لما لها من تأثير قوي على الناخبين. كما عليه استخدام الشعارات، وأن يملك موارد مالية. المجالس النيابية تشترك المجالس النيابية في صفات الجماهير من حيث المبالغة في العواطف، وسرعة الغضب والتحريض. ولكن فيها خصائص متميزة، مثل التبسيطية في الآراء، حيث يحلون المشاكل الاجتماعية الأكثر تعقيدا باستخدام المبادئ التجريدية الأكثر بساطة، والقوانين العامة، - وهذا ما حذّر من كتاب التفكير المستقيم والتفكير الأعوج، الذي رأى أن على هؤلاء أن يكونوا من مشجعي الناس والخطباء، لا لإدارة شؤون العامة -. كما أن العدوى فيها والتحريض محدودة، لأن كل نائب له آراءه الثابتة والراسخة، والتي لن تزعزعها أية مناقشة عقلانية. تمهيد هذا الكتاب عمل. هدفه زيادة الوعي بالتفكير الأعوج والخطابات الجائرة عن الطريق السوي، ويوفّر طرقا للوقاية من الانصياع وراء تلك الخطابات، ومقاومة إغراء الساسة والخطباء والبائعين وغيرهم. يركّز الكتاب على أهمية سلامة لغة الخطابة كونها نوع من التفكير. وعلى ضرورة انتقاء كلماتها لما لها من أثر كبير في كافة مجالات الحياة. وفي نفس الوقت يعطي نصائح لمن يود التأثير على الجمهور، لا لإقناعهم بأفكاره، وإنما ليتمكّن من توصيل فكرته، وتحفيزهم، مثل قادة الأعمال والجيش. مقدمة الكلمات سلاح قوي ويجب عدم الاستهانة به، ويمكن فيه تحقيق الحرب والسلام. الكتاب ليس فقط حول التفكير الأعوج والتفكير المستقيم. المادة أكبر من العنوان وكان ينبغي استخدام حيل الكلام، لتعكس أكثر عن هدفه الرئيس. فهو يكشف طرق الخطباء في التأثير على تفكير الناس وطرق التصدي لها. كلمات شائعة من المهم الانتباه من الآن فصاعدا على الكلمات الشائعة، وإدراك معناها الحقيقي قبل توظيفها غير مكانها. معظم التعاريف الحالية للحيوان والنبات قد تحدّ من اكتشاف نباتات وحيوانات جديدة. ويكتشف الإنسان استخدامه الشائع للكثير من الكلمات دون موضعها. كالذكاء مثلا. فهو يشير إلى نوعية العقل، وليس حالة منه، مثل عدم القدرة على التعلّم. ليس هناك أبيض وأسود يُبيّن الكتاب أننا نظلم أنفسنا كثيرا باستخدام الأبيض والأسود. فذلك غير موجود، ولا يجوز، كما أنه ليس منطقيا ولا واقعيا، وله تداعيات عديدة. مثلا في تربية الأبناء، لا يجوز أن نحكم على الطفل أنه غبي، حال فشل في فهم مادة ما. معنى التفكير الأعوج التفكير الأعوج هو وجود صبغة انفعالية على الكلمات، بهدف التأثير على اتخاذ القرار السليم، لتحفيز أو إثارة مشاعر، لتحويل الجمهور إلى ناقدين بشكل أعمى. السياسة والدين ذكر الكتاب ميدان السياسة والحروب والقضايا الدينية وتأثيرهم في الآراء وعلى التفكير، باستخدام الخطباء في كل منها لكلمات مصبوغة بالانفعالات. انتقد الكتاب السياسيين ممن يعتمدون على استخدام خطابات انفعالية. وأشار إلى حجة الكثير بأهمية التمسّك بالعادات والتقاليد، ولكن لا يعني تمسك الناس بعقائد لفترة طويلة أنها صحيحة. الجرأة في الكلام عن الكتابة بيّن الكاتب أن من أبرز حيل الخطباء هو خلط أكثر من أسلوب في الكلام. مثل الألعاب اللغوية. وخاصة مع وجود كلمات لا يتجرأ أحدهم على كتابتها، مثل وصف شخص أسود على أنه عبد. ونفس الشيء عند التعميم عن العدو، بأن يقول أنهم أشرار، أما الوطن فجيشه أبطال. وبالتالي غض البصر عن قسوة جنود الوطن. متى نستخدم اللغة الانفعالية لا يمكن الاستغناء عن اللغة الانفعالية. ولكن ليس في حالة الهجوم أو الإقناع. فنحن نستخدمها في الشعر والوصف وخطابات المدراء والقادة للتحفيز، لكن هذا لا يجوز في القضايا الوطنية والدينية والاجتماعية، مثل المذاهب الدينية، والإجهاض، والضرائب والديمقراطية، والملكية الفردية ومشكلات الوافدين، حيث الهدوء مطلوب للتوصل إلى القرارات الضرورية. التفكير المستقيم يمكن تطوير التفكير السليم عند قراءة الصحف أو الكتب. وذلك بوضع خط على الكلمات الانفعالية، ثم إعادة صياغتها بكلمات حيادية، ونعيد قراءة الجمل مرة أخرى. حينها سنحصل على التفكير المستقيم. التعميم ذكر الكتاب التعميم وأثره على التفكير، كمثال على التفكير الأعوج، مثلا في عبارة: "إن فقدت الحرية، سادت العبودية صوّت بإلغاء شرب الخمر". هذا خطأ لأن الخمر لا يحد من حريتنا الحقيقية. وهذا ينطبق أيضا عند الإجرام بحق الأعداء، وحرمان المرأة لحقوقها بحجة أنها أقل أهلية من الرجل، وهكذا. الحل لمشكلة التعميم إن الحل لمشكلة التعميم يكون بعمل تجربة دراسة أو استقصاء. وعدم الأخذ بالنتائج التي لا يمكن موافقتها أو إنكارها. مثل صفات الأعراق والألوان، كأن نفترض أن الأسود أقل ذكاء من الأحمر، أو أن الأستراليين لهم بنية صحية أفضل. وأخيرا، يجب عدم تجاهل الحقائق لأنها ببساطة تخالف فكرتنا. وكان أن ذكر كتاب نظرية الفستق أفكارا مشابهة، تجد القراءة الخاصة به من هنا. الاحتيالات والغش في الجدال الحيلة الأولى: المبالغة عندما يتجادل اثنان، قد يقول أحدهما: " إن أحوال العمال سيئة ويجب عمل ثورة." يجيبه الثاني: "هناك عمالا أحوالهم أسوأ في أماكن أخرى!" فيرد الأول عليه بمبالغة الأحوال السيئة. ويقوم الطرف الثاني هنا بالمبالغة في أحوال الرخاء لدى العمال، وهنا يخسر الجدال. إن الحل لهذه الحيلة، تجنّب المبالغة تماما، والمحافظة على الاعتدال، وعدم التطرف في الاتجاه المضاد. الحيلة الثانية: التوسيع من الأمثلة على التوسيع، قول أحدهم أن بعض الناس بخلاء، فيحاول الطرف الثاني دفعه إلى القول بأن جميع الناس بخلاء. فالحل المثابرة على الفكرة ولا تغييرها. أيضا الجدال حول السماح أو عدم السماح للفرق باللعب في الدول التي تختار فرقها بناء على التمييز العنصري، قد يرى المعارض أن حجب الفريق في اللعب في الدولة الإفريقية التي تعمل بمبدأ التمييز العنصري، أن نحجبه عن اللعب في الدول الأوروبية التي هي أيضا تخالف أحد مبادئنا الأخرى الخاصة بالعمران. هذا الاعتراض مرفوض لأنه تطرق لشيء ثاني لا علاقة له بفكرة الجدال. الحيلة الثالثة: استخدام الاستثناءات لإثبات القاعدة تتمثل هذه الحيلة عندما يتم القول بأن كل السود كلهم أغبياء، ثم جلب عينة منهم عباقرة لإثبات القاعدة. وهذا باطل. الحيلة الرابعة: الروغان أو التحويل هذه الحيلة منتشرة بشكل كبير، سواء كانت عن قصد أو غير قصد. وتعني تغيير الأفكار وتحويل موضوع المناقشة إلى موضوع آخر، مثل الجدال حول أن السود مضطهدين، فيقوم الطرف الثاني بالإشارة إلى قيام الدولة ببناء منازل لهم. طرق أخرى وهناك طريقة أخرى باستخدام الروغان، من خلال تصيّد الأخطاء البسيطة مثل التواريخ، أو عمل نكتة ليضحك الجمهور وتخمد حجة الخصم. مثل قول أحدهم ان الفقراء لا يملكون امتلاك قطة، فيقول الخصم إذن عليهم عدم امتلاك قطة. وهناك طريقة صدمة الجمهور بفكرة متطرفة، ثم قول ما يريده الشخص بهدف جذب الانتباه. وهناك طريقة ذكرها باسم نظرية الفروض الوهمية أي يتم التكلم عن شيء سلبي، فيجلب الطرف الثاني شيء سلبي أكثر. مثل جدال أحدهم كيف ازداد عدد موتى من الحرب، فيقول أحدهم أن من يموت بحوادث السيارات تفوقهم، هذه صحيحة في موضوع تغيير قوانين السير، لكن لا أن يتم استخدامها من أجل استمرار الحرب. يمكنه حينها التصدي له بالقول بأنه من المهم التصدي للحرب وللحوادث. فلا داع لأي أحد أن يموت! الحيلة الخامسة: الانحيازية مثل التوسّط بين الشيوعية والمالية والراديكالية، فاتخاذ الحياد هنا يكون خطأ. وهي حيلة شائعة. الحيلة السادسة: عمل مقدمة كاذبة لبناء عليها منطق سليم من ضمن الحيل المراوغة عمل مقدمتين كاذبتين، وبناء عليها نتيجة من منطقية صحيحة. وتسمى هذه الطريقة مغالطة الحد الأوسط غير المستغرق، لأن الحد المشترك بين المقدمتين لا تسير على كل الفئة، كالتعميم. إنكار اللامعقول تحصل مغالطات التفكير النظري في أمور تتطلب المشاهدة والتجربة، مثل إنكار التخاطر. فعدم القدرة على تصوّر الأمور لا يمكن إلغائها، فهو سبب ليس كاف بعدم حدوثه. استخدام نفس المصطلح في أماكن متعددة وهو استخدام كلمات ذات معان متعددة في أماكن متعددة من الجدال. والحل يكون بسؤاله تعريف المصطلح في المكان الذي استخدمه فيه، لمعرفة إن كان هناك تطابق في المعنى واللفظ، أم لا. الإيحاء يتبع الكثير من الساسة والخطباء أسلوب الإيحاء. والذي يتمثّل بالنظر مباشرة في العين، تكرار الكلام، والهندام المرتب، والوقوف بثقة، والتكلّم بوضوح وهدوء وثبات، وتصنّع الوجاهة من خلال السيارة الفارهة وادعاء امتلاك شهادات ما وخبرات حتى تثق الناس بهم وتستمع لهم. وحتى استخدام الكلمات الفنية والأجنبية لتوحي امتلاكهم للعلم والمعرفة. ويمكن التصدي من خلال سؤاله لمعنى تلك المصطلحات التي يستخدمها وعدم جعلها تمر مرور الكرام. تكرار القول الجازم يتم تكرار القول الجازم حتى تتخذ الناس قرارا عاجلا، دون فرصة بالتروي أو المطالبة بأسباب ذلك الرأي. والسبب هو عدم رغبة الخطيب بسماع الطرف الآخر، وفتح المجال لدى الجمهور للموازنة ومعرفة الخيار الأفضل. وهذا موجود بكثرة في إعلانات انتخابات التي تدعو للتصويت لأحدهم، دون ذكر إن كان أهلا لذلك أم لا. سؤال يتضمن الجواب ومن ضمن طرق الإيحاء سؤال يتضمن الجواب، مثل أنت من مؤيدي الديمقراطية، أليس كذلك؟ أو هل الزراعة ستستفيد من زيادة الضرائب على المواد المستوردة؟ هنا سنجزم بالضرائب على المواد المستوردة. يكون التصدي لهذه الطريقة بعدم الجواب، أو طلب تفصيل السؤال، ثم الجواب على كل جزئية لوحدها. إساءة استغلال الوجاهة لمعارضة العلم والاكتشافات يقوم بعض الوجهاء باستغلال مكانتهم للتأثير على الناس، لذلك يجب عدم الانصياع لرجال الدين والساسة وغيرهم دون دليل وحجة منطقية. يكون الحل بتنشئة جيل قادر على المناقشة والانتقاد. سببان داخليان للتفكير الأعوج إن كل من عادات التفكير، والتحيز أمران داخل نفس المرء يساهمان في جعله يفكّر بشكل أعوج. ونقصد بعادات التفكير، هي التي تحصل بفضل العادات الاجتماعية والمنفعة الذاتية وعوامل انفعالية قوية. ويمكن استغلالها من قبل الآخرين. أما التحيّز، هو يتمثل عندما نقرأ رأين مضادين لمشاكل مختلفة ذكرتها الصحف وغيرها. نجد أنفسنا في الكثير من الأحيان لا نحاول التفكير في طريقة جديدة، لأنه يؤدي إلى جهد فكري، مما يجعلنا فقط ننحاز لأحدهما دون وعي. استغلال عادات التفكير وفيها يبدأ الخطيب بالأفكار التي تحبها الناس، ثم يدخل أمور يمكن أن ترفضها لو سمعتها في البداية. يقول الكاتب أنه علينا امتلاك مرونة عقلية لنعيش في عالم متغير، ومن دونها سيحصل إفناء الجنس البشري كالحروب وتلويث البيئة. التحيّز وتعني رفض سماع المنطق إن كان الأمر يعارض المنفعة الذاتية أو يهدد الروابط الاجتماعية. حيث تميل الناس لما يحقق لها المال وأمن العيش. ويمكن إدراك التحيّز لدينا عندما تكون الآراء متوافقة مع أهوائنا. ومن الأمثلة للتحيّز، استخدام حجج في مواضع وتركها في أمور أخرى. مثل مقاومة أجور العمال بحجة التضخّم المالي، والسكوت عنها عند زيادة رواتب مديري الإدارة. والحل بجعل الشخص يستخدم نفس الحجة على أمور أخرى. التبسيط التبسيط يؤدي إلى التفكير الأعوج بإغفال العديد من الحقائق، مثل قول أن داروين تتمثل نظريته أن الإنسان كان قردا. أو أن فرويد يرى الجنس كل شيء. وهذا ما يستخدمه أصحاب الدعايات والشعارات، لأن الناس لا تميل الخوض في التفاصيل، وتنقل وتحفظ البسيط منها. يمكن استخدام الشعارات لحث الناس على العمل، ولكن لا لإقناعهم لعمل شيء ما. مزالق القياس تحصل مزالق القياس عند توفير مثال غير مناسب بهدف الإقناع. ويكون الحل من خلال التفكير في الأمثلة المطروحة، وفيما إن كانت تطابق الكلام أم لا. بقلم إشراق كمال عرفة
|
تتميز هذه الصفحة بملخصات للكتب القيّمة مع التحليل الشخصي والإضافة والنقد لها
Archives
May 2021
Categories |